lottox - depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Añade saldo a tu cuenta lottox

Para cargar saldo abre la sección de pagos desde tu celular o computadora, elige el método que prefieras y sigue los pasos que aparecen en pantalla. Con SPEI el monto llega directamente a tu billetera en lottox tan pronto como el banco procesa la transferencia. Si prefieres pagar en efectivo, OXXO genera un código de barras que liquidas en cualquier tienda. CoDi

conecta tu app bancaria y confirma el pago con tu huella o NIP, sin que tengas que salir de la plataforma. Desde Mérida o cualquier ciudad con cobertura habilitada, el proceso es el mismo.

Abre la sección de pagos — Entra a tu cuenta, ve al menú de pagos y selecciona 'Depositar'. Verás los métodos disponibles según tu región.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que vas a usar. Con SPEI se muestra la CLABE destino; con OXXO se genera el código de barras; con CoDi se abre el código QR.
Ingresa el monto y confirma — Escribe la cantidad en pesos que quieres abonar y confirma desde tu aplicación bancaria o en la tienda OXXO.
El saldo aparece en tu billetera — Una vez que el método procesa el pago, tu saldo se actualiza en la billetera de la cuenta y ya puedes usarlo en el lobby.

MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en lottox

Todos los métodos de pago que ofrecemos están pensados para el jugador en México: sin conversiones de moneda, sin intermediarios externos. Elige el que ya tienes activo en tu celular y úsalo directo desde tu cuenta.

SPEI Transfiere desde cualquier banco mexicano usando la CLABE que te mostramos. El saldo llega en cuanto el banco procesa la instrucción.

OXXO Genera tu ficha de pago en la plataforma y liquídala en efectivo en la tienda OXXO más cercana. Sin necesidad de tarjeta ni cuenta bancaria.

CoDi Paga con el código QR desde tu aplicación bancaria compatible con CoDi. La confirmación es inmediata y el pago queda registrado en tu billetera.

Transferencia bancaria Para retiros aceptamos cuentas de bancos mexicanos como BBVA. El abono llega en pesos según los tiempos habituales de tu banco.

Cómo verificamos tu identidad en lottox

La verificación de identidad es la capa que mantiene segura tu billetera. Cuando la completas, únicamente tú puedes retirar fondos de tu cuenta, y cualquier intento externo queda bloqueado. El proceso consiste en cargar una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. Todo se revisa internamente; no compartimos tus datos con terceros fuera del

proceso de validación. Una vez aprobada la verificación, tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales por identidad.

Accede a verificación desde tu perfil — En la configuración de tu cuenta encontrarás la sección de verificación. Ahí verás qué documentos se requieren según tu nivel de cuenta.
Carga tu identificación oficial — Sube una foto nítida de tu INE o pasaporte vigente, mostrando ambos lados cuando aplique. Asegúrate de que los datos sean legibles.
Agrega comprobante si se pide — Algunos perfiles requieren un comprobante de domicilio con no más de tres meses de antigüedad: un recibo de CFE o de agua funciona.
Espera la confirmación — Revisamos tu documentación y te notificamos por correo o en la app cuando la verificación queda aprobada y tu cuenta desbloqueada.

Retira dinero de tu billetera lottox

Cuando quieras retirar, dirígete al apartado de retiros dentro de tu cuenta. Ahí eliges el destino: una cuenta bancaria BBVA u otro banco vinculado, o la opción disponible para tu perfil. Antes de procesar, el sistema puede pedirte que confirmes tu identidad si aún no completaste la verificación o si es tu primer retiro. Esto no es un obstáculo, es la forma

en que protegemos que el dinero llegue exactamente a quien corresponde. El retiro se envía en pesos mexicanos y el tiempo de acreditación depende del banco receptor.

Ve a la sección de retiros — Desde tu cuenta abre el menú de pagos y selecciona 'Retirar'. Verifica que tu saldo disponible sea suficiente para el monto que quieres sacar.
Elige la cuenta destino — Selecciona o agrega la cuenta bancaria a la que quieres recibir el dinero. Solo se aceptan cuentas a tu nombre.
Confirma tu identidad si se solicita — Si el sistema lo requiere, valida con el código que llega a tu celular o con los documentos indicados en pantalla.
Espera la acreditación bancaria — El retiro se envía y el banco receptor define cuándo acredita. Puedes rastrear el estado desde el historial de tu cuenta.

Preguntas sobre pagos y verificación

Si algo en tu proceso de depósito, retiro o verificación no queda claro, aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan. Para casos específicos de tu cuenta, nuestro soporte en español está disponible para atenderte.

El monto mínimo varía según el método elegido. Revisa la pantalla de depósitos en tu cuenta: ahí aparece el límite actualizado para SPEI, OXXO y CoDi.

El pago en OXXO se refleja en tu billetera una vez que la tienda procesa la transacción. Normalmente ocurre en minutos, aunque puede tomar hasta unas horas.

La verificación confirma que eres el titular de la cuenta. Esto protege tu dinero y evita que alguien más pueda solicitar retiros usando tus datos.

No. Solo procesamos retiros a cuentas bancarias registradas a nombre del titular de la cuenta lottox. Es una medida de seguridad que no tiene excepciones.

Espera unos minutos y actualiza tu billetera. Si el saldo no aparece tras 30 minutos, contacta a soporte en español con el comprobante de la transferencia.

CoDi está disponible en la mayoría de los bancos mexicanos que ya adoptaron la infraestructura de Banxico. Verifica en tu app bancaria si la opción aparece activa.

Referencia